¿Cómo Evitar el Caos al Momento de Ingresar en un Evento?

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El caos al momento de ingresar en un evento suele ser inevitable en algunos casos, sobre todo en eventos masivos con un público joven, pero es que esperar fuera de un sitio en el que estamos ansiosos por entrar no es tan sencillo.

Normalmente, las personas organizadas del protocolo son las que moderan esta parte para que se ingrese de manera segura y organizada al evento, pero en algunas ocasiones quedan a cargo del personal de seguridad, que no tiene lo que se necesita, en cuanto a atención al cliente, para poder manejar este tipo de tareas.

Si bien, las personas pueden llegar a desordenarse bastante en la fila para entrar, es nuestra labor procurar que el ingreso sea seguro y ordenado, para no incomodar a ninguno de los asistentes e invitar al respeto de las normas del evento.

En este artículo, te daremos algunos consejos que debes tener en consideración para manejar el acceso de los invitados a tu evento. Considerar estos aspectos podría causar una diferencia positiva al comienzo de la actividad.

  • Establece un equipo encargado en el control de ingreso: para comenzar, necesitas tener un personal que sea capaz de controlar a la multitud y hacerlos ingresar ordenadamente. De igual forma, que puedan colaborar con el público que pueda informar y responder preguntas tanto fuera como dentro del evento.

Es sumamente importante que tu equipo sea capaz de dar apoyo en todo momento, organice a los asistentes o lleve el control en caso de haber una lista, o haber pasado un proceso de registro previo.

  1. Descentraliza la toma de decisiones: Informa a tus empleados de lo que se debe hacer en cada situación y dales la potestad de actuar según la situación, de tal forma que la resolución de problemas sea posible y no ralentizar los procesos.
  2. Abrir las puertas con anticipación: Si tu evento comienza a las 10, permite que tus invitados comiencen a entrar, la menos, media hora antes, de tal forma que no se genere ansiedad o incomodidad por la espera, y todos puedan acomodarse dentro del sitio. En todo caso, lo recomendado sería abrirla 2 horas antes.

Con estos aspectos en cuenta, podrías llevar un mejor control y hacer que tus invitados ingresen cómodamente y disfruten tu evento.

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